POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE “THE CRAFT”
Actualizado el 2023-08-16
TheCraft. («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo The Craft. recopila, utiliza y divulga su información personal.
Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web, https://www.thecraftjewelry.com, y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro «Servicio») Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, entendido y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio.
Definiciones y términos clave
Para ayudar a explicar las cosas con la mayor claridad posible en esta Política de privacidad, siempre que se haga referencia a cualquiera de estos términos se define estrictamente como:
- Cookie: una pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y almacenados por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
- Compañía: Cuando esta política menciona «Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a TheCraft, quien es responsable de su información bajo esta Política de Privacidad.
- Plataforma: sitio web de TheCraft, aplicación web o aplicación digital de cara al público de The Craft.
- País: donde se encuentra TheCraft o los propietarios/fundadores de The Craft en este caso es España.
- Cliente: Significa la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio TheCraft para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
- Dispositivo: Cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que se puede utilizar para visitar TheCraft y utilizar los servicios.
- Dirección IP: a cada dispositivo conectado a internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar la dirección IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a internet.
- Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por The Craft o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
- Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.
- Servicio: se refiere al servicio brindado por The Craft como se describe en los términos relativos y en esta plataforma.
- Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
- Sitio Web: el sitio de The Craft, al que se pueda acceder a través de esta URL: https://www.the craft jewelry.com
- Usted: una persona o entidad que está registrada con The Craft para utilizar los servicios.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestra newsletter, responde a una encuesta o completa un formulario.
– nombre / nombre de usuario
– números de teléfono
– correos electrónicos
– dirección de correo
– edad
¿Cómo usamos la información que recopilamos?
Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse en una de las siguientes maneras:
– Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
– Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
– Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
– Para procesar transacciones
– Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del estilo
– Para enviar correos electrónicos periódicos
¿Cuándo usa The Craft la información del cliente de terceros?
Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de The Craft, recibimos información de 1/3 que brinda servicios automáticos de detección de fraude a The Craft. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.
¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?
Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.
Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede comprar a través de la plataforma. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.
Podemos compartir parte de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos, como la velocidad de conexión, si has visitado la plataforma en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Puede agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en la plataforma y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes.
También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados, según consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses a los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.
¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?
The Craft recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.
¿La información recopilada a través del Servicio The Craft es segura?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta la mala conducta internacional serán los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información solo mientras la necesitamos para proporcionarle The Craft y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre.
Los datos personales proporcionados se conservarán de conformidad con los plazos establecidos en la normativa vigente:
– El código civil, de 5 años desde la nueva redacción del artículo 1964.
– El código de Comercio, de 6 años, asistiendo a lo dispuesto en su artículo 30.
– La Ley General tributaria, de 4 años atendiendo a lo dispuesto en los artículos 66 a 70.
¿Cómo protegemos su información?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/ crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) Y luego se inscripta en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y deben mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de Seguro Social, finanzas, etc.) Nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos transmitan ni garantizar que su información en el servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras condiciones físicas, salvaguardias técnicas o de gestión.
Cookies
The Craft utiliza “cookies” para identificar las áreas de nuestro sitio web que has visitado. Una cookie es una pequeña porción de datos que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil. Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas funciones, como los vídeos, no estén disponibles o se les solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en cookies.
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Contáctenos
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.
– A través del correo electrónico:
– A través del número de teléfono:
De igual forma le recordamos que usted tiene el derecho de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento, para lo cual les solicitamos comunicarnos su decisión a la cuenta de correo anteriormente mencionada o mediante la página web https://www.thecraftjewelry.com
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